Quem somos

A solidão de quem decide

Quem ocupa a cadeira principal de uma empresa costuma estar mais sozinho do que o organograma sugere. A equipe espera direção e o conselho espera resultados, e sobra pouco espaço para a dúvida honesta e para a vulnerabilidade. Nessa situação, procurar um interlocutor dentro da organização pode ser delicado, porque o julgamento às vezes chega antes do apoio.

Essa solidão assume formas que qualquer pessoa habituada a conselhos e diretorias reconhece. O executivo que acaba de assumir a presidência descobre que o novo cargo exige algo que nenhuma função anterior lhe ensinou, por mais brilhante que tenha sido sua passagem por finanças, vendas, marketing ou operações. Numa empresa familiar, o fundador adia uma conversa sobre sucessão que a família inteira já pressente e que, a cada ano de silêncio, se torna mais difícil de começar.

Entre sócios, um plano pode ser aprovado por unanimidade na sala de reuniões e abandonado aos poucos nos corredores, porque as reservas de cada um nunca chegaram a ser ditas. Outros problemas atravessam diversas áreas sem que ninguém responda por eles e só se tornam visíveis no dia em que uma crise os expõe. Nos conselhos, as apresentações costumam chegar bem preparadas, com números consistentes e alternativas já filtradas, e a questão que de fato importa nem sempre encontra espaço para ser formulada.

Em cada uma dessas situações falta um interlocutor capaz de ouvir a dúvida antes que ela se transforme em decisão. Foi para ocupar esse lugar que o CEOlab nasceu, em 2013.

Antes da decisão

O CEOlab oferece um ambiente protegido para que dilemas sejam formulados com clareza e conversas difíceis sejam preparadas antes de chegarem ao conselho, aos sócios ou à família. O próprio nome sugere o espírito do trabalho, próximo ao de um laboratório industrial, onde um processo novo é testado em pequena escala, enquanto os erros ainda custam pouco, antes de seguir para a linha de produção.

Esse acompanhamento assume a forma de mentoria executiva, conduzida por um único mentor, ou de multimentoria, modelo em que dois ou mais mentores atuam conforme as necessidades do líder. Também atuamos como conselheiros em conselhos de administração e consultivos, preferencialmente de empresas familiares, e apoiamos essas empresas na construção de sua governança. Quem já defendeu um plano diante de um conselho e, em outro momento, precisou questionar o plano de um executivo conhece os dois lados da mesa e sabe preparar cada parte para a conversa com a outra.

O trabalho começa pela formulação do problema, etapa que a urgência de escolher entre alternativas costuma atropelar, e se apoia na qualidade das perguntas e na escuta entre as partes envolvidas. As decisões continuam com quem vai assumi-las, e cabe ao mentor ajudar o líder a enxergar consequências que os relatórios não mostram e a reconsiderar caminhos que a rotina havia descartado cedo demais. Tratamos a liderança como um sistema vivo, em que estratégia, cultura, poder e confiança se influenciam o tempo todo, e por isso um problema apresentado como financeiro às vezes se resolve numa conversa franca sobre papéis.

Quem conduz

O CEOlab foi fundado por Ronaldo DB Ramos, engenheiro de produção formado pela Escola Politécnica da USP e conselheiro certificado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), que construiu sua carreira em multinacionais dos setores de alumínio e mineração, no Brasil e no exterior. Durante 11 anos, até 2019, foi o principal executivo da Rio Tinto no Brasil e, a partir de 2021, presidiu a Câmara de Comércio Brasil-Canadá. Ao seu lado atuam mentores que também ocuparam a cadeira principal de empresas e participaram de conselhos em diferentes setores, e para quem as situações descritas no início desta página fazem parte da própria experiência. Conheça os mentores.

Método

Nosso método combina a mentoria estruturada com ferramentas conceituais consolidadas, apoiadas em referências da gestão, da engenharia, da sociologia, da psicologia e da governança. O trabalho se organiza em três pilares: o diagnóstico com formulação cuidadosa do problema; a conversa investigativa e respeitosa; e o pensamento horizontal apoiado em experiência transdisciplinar e multicultural. Desse trabalho resultam também cartas estratégicas dirigidas a conselhos e CEOs, de circulação restrita aos clientes do CEOlab. Os três pilares CEOlab.